Chúng tôi rất coi trọng quyền riêng tư của bạn và xử lý quyền riêng tư đó một cách nghiêm túc. Chính sách về quyền riêng tư (“Chính sách về quyền riêng tư” ) này mô tả các chính sách và quy trình của chúng tôi trong việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin của bạn khi bạn sử dụng Trang web. Chúng tôi sẽ không sử dụng hoặc chia sẻ thông tin của bạn cho bất kỳ ai ngoại trừ những đối tượng được mô tả trong Chính sách về quyền riêng tư này.

Chính sách về quyền riêng tư này là một phần trong Điều khoản sử dụng (“Điều khoản”) và sẽ được đọc cùng với Điều khoản. Các thuật ngữ viết hoa trong Chính sách về quyền riêng tư này, nhưng không được định nghĩa trong đây, phải có cùng ý nghĩa như những thuật ngữ đó trong Điều khoản.

Khi nào áp dụng Chính sách về quyền riêng tư này?

Chính sách về quyền riêng tư này áp dụng đối với (a) Người dùng đã đăng ký và (b) tất cả những người (bao gồm các cá nhân), không phải Người dùng đã đăng ký, trực tiếp hoặc gián tiếp truy cập trang web này.

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn nhằm mục đích gì?

Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn vì nhiều mục đích. Phần dưới đây là tóm tắt các loại dữ liệu cá nhân và mục đích khiến chúng tôi sử dụng những loại dữ liệu cá nhân đó.

Chúng tôi xử lý dữ liệu kỹ thuật, chẳng hạn như địa chỉ IP của bạn, trình duyệt bạn sử dụng, các trang bạn đã truy cập, các trang web bạn truy cập trước / sau đó và khoảng thời gian truy cập nhằm cải thiện chức năng của Trang web và cho phép bạn tìm kiếm thông tin bạn cần một cách dễ dàng và nhanh chóng. Chúng tôi cũng sử dụng những dữ liệu như vậy để giải quyết những sự cố kỹ thuật hoặc để nâng cao khả năng truy cập vào một số phần trên Trang web. Do đó, chúng tôi cũng sử dụng cookie.

Khi bạn quyết định đăng ký với chúng tôi, bạn cần cung cấp dữ liệu cá nhân, chẳng hạn như tên, địa chỉ email hợp lệ, địa chỉ nhà hoặc địa chỉ nơi làm việc và những thông tin liên quan khác để chúng tôi có thể tạo Tài khoản cho bạn. Thông qua dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi có thể quản lý tài khoản của bạn, đảm bảo tính bảo mật và duy trì quyền truy cập bảo mật. Chúng tôi cũng xử lý dữ liệu, chẳng hạn như tên hiển thị, vai trò và dữ liệu truy cập của bạn. Ví dụ: chúng tôi có thể giúp bạn đổi mật khẩu. Tuy nhiên, chúng tôi không thể xem mật khẩu của bạn.

Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân tổng hợp để phân tích hành vi của khách truy cập và điều chỉnh sản phẩm của chúng tôi theo đó để đảm bảo rằng những sản phẩm đó phù hợp với khách hàng của chúng tôi. Điều này có nghĩa là chúng tôi sẽ phân tích tần suất bạn truy cập ứng dụng / trang web của chúng tôi. Căn cứ vào thông tin này, chúng tôi có thể điều chỉnh các dịch vụ và thư thông báo của chúng tôi. Chúng tôi cũng có thể thực hiện những cuộc khảo sát về xu hướng thị trường bằng cách phân tích dữ liệu để đánh giá và điều chỉnh các sản phẩm và quảng cáo của chúng tôi theo những phát triển mới, nhưng chúng tôi chỉ công bố kết quả của cuộc khảo sát ở dạng dữ liệu tổng hợp. Chúng tôi có thể mua thêm dữ liệu từ các nguồn công khai để bổ sung cho cơ sở dữ liệu của chúng tôi nhằm thực hiện các mục đích kể trên.

Khi được bạn chấp thuận, chúng tôi có thể gửi cho bạn các email quảng cáo, tin tức và lời mời tham dự sự kiện. Nếu bạn quyết định tham gia vào bất kỳ hoạt động nào kể trên, chúng tôi cần dữ liệu cá nhân của bạn để có thể quảng cáo và tổ chức các sự kiện như vậy. Do đó, chúng tôi sẽ xử lý tên, địa chỉ, địa chỉ email của bạn cũng như việc bạn tham gia vào hoạt động. Chúng tôi có thể gọi điện và/hoặc gửi tin nhắn đến bạn để thu thập thông tin chi tiết về việc sử dụng hoặc trải nghiệm Nền tảng/trang web của bạn, bao gồm thông tin về các sản phẩm được dùng cho các dịch vụ sơn..

Bạn đồng ý và chấp thuận rằng chúng tôi có thể thu thập, quản lý, xử lý, sử dụng, lưu trữ, truyền gửi, trao đổi, chia sẻ, phổ biến, tiêu hủy hoặc tận dụng thông tin cá nhân của bạn. Dù có điều khoản nào trái ngược, thì bạn cũng đồng ý và chấp thuận rõ ràng rằng chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho những mục đích kể trên và chia sẻ không giới hạn thông tin cá nhân đó cho bên thứ ba theo cách thức nêu bên dưới.

Ai có quyền truy cập vào dữ liệu của bạn?

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách thận trọng và bảo mật; chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cho những bên thứ ba không được nêu rõ trong Chính sách về quyền riêng tư này.

• Với các thực thể khác trong tập đoàn AkzoNobel: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin về khách hàng dưới dạng tên giả, ẩn danh hoặc tổng hợp với những công ty thành viên khác trong Tập đoàn AkzoNobel, nhờ vậy, họ có thể sử dụng những thông tin đó, chẳng hạn như để phân tích xu hướng. Xin lưu ý rằng dữ liệu có thể được truyền gửi tới và/hoặc lưu trữ ở nhiều địa điểm bên ngoài Việt Nam
• Với các nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi sử dụng nhiều công ty để xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi, chẳng hạn như các công ty lưu trữ, dịch vụ giao hàng. Các công ty này sử dụng thông tin của bạn thay mặt chúng tôi và phải tuân thủ các quy tắc nghiêm ngặt cần phải theo khi xử lý thông tin của bạn. Các công ty này cũng phải tuân thủ các tiêu chuẩn về bảo vệ dữ liệu giống như chúng tôi. Chúng tôi không cho phép các công ty này sử dụng dữ liệu theo bất kỳ hình thức nào khác ngoài những hướng dẫn của chúng tôi.
• Các bên thứ ba khác: Chúng tôi có thể phải tiết lộ thông tin cá nhân theo yêu cầu của các cơ quan chính phủ hoặc phải duy trì trật tự xã hội. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các đối tác trong kênh vận hành của chúng tôi, bao gồm nhà phân phối, đại lý và/hoặc nhà bán lẻ.

Chúng tôi sẽ chỉ chia sẻ thông tin của bạn với các công ty hoặc cá nhân khác nếu bạn cho phép chúng tôi làm vậy.

Làm sao để đối phó với những liên kết đến các trang web và phương tiện truyền thông xã hội khác?

Trang web bên ngoài

Trong Trang web này, bạn có thể tìm thấy nhiều liên kết tới các trang web khác. Mặc dù đã chọn lọc kỹ càng, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn thông qua các trang web khác này. Do đó, Điều khoản và Chính sách về quyền riêng tư này không áp dụng đối với việc sử dụng các trang web đó.

Phương tiện truyền thông xã hội

Trang web này có thể cung cấp phần bổ trợ chia sẻ mạng xã hội từ nhiều mạng xã hội. Nếu bạn quyết định tương tác với một mạng xã hội nào đó (chẳng hạn như bằng cách đăng ký tài khoản), hoạt động của bạn trên Trang Web cũng sẽ hiển thị trên các mạng xã hội như Facebook và Instagram.

Nếu bạn kết nối với một trong những mạng xã hội này trong quá trình truy cập vào Trang web, mạng xã hội có thể thêm thông tin như vậy vào hồ sơ tương ứng của mạng này trên nền tảng đó. Nếu bạn tương tác với một trong những phần bổ trợ chia sẻ mạng xã hội, thông tin đó sẽ được gửi tới mạng xã hội đó. Nếu bạn không muốn truyền gửi dữ liệu như vậy, hãy ngắt kết nối khỏi mạng xã hội trước khi vào Trang web của chúng tôi.

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu như thế nào?

Chúng tôi bảo mật dữ liệu cá nhân của bạn một cách nghiêm ngặt và chúng tôi áp dụng những biện pháp bảo mật kỹ thuật toàn tổ chức một cách toàn diện và hợp lý theo các quy định của luật áp dụng tại Việt Nam, để tránh sự cố mất hoặc xử lý trái phép những dữ liệu như vậy. Do đó, chúng tôi sử dụng một số kỹ thuật bảo mật, bao gồm máy chủ bảo mật, tường lửa và mã hóa, ngoài biện pháp bảo vệ vật lý tại các cơ sở lưu trữ dữ liệu.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi sẽ không lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian lâu hơn cần thiết để đạt được mục đích đã xác định khi thu thập dữ liệu hoặc trong khoảng thời gian tối đa theo quy định của luật pháp.

Nếu bạn là người dùng đã đăng ký, bạn có những quyền sau theo Chính sách về quyền riêng tư này:

• Quyền đối với dữ liệu cá nhân: Nếu yêu cầu, bạn có quyền truy cập và xem lại bất kỳ “thông tin hoặc dữ liệu cá nhân nhạy cảm” nào do bạn cung cấp mà chúng tôi đang nắm giữ. Sau khi phát hiện ra rằng “thông tin hoặc dữ liệu cá nhân nhạy cảm” được cung cấp là thông tin hoặc dữ liệu không chính xác hoặc thiếu sót dưới bất kỳ hình thức nào, bạn sẽ có quyền yêu cầu chúng tôi thực hiện những thay đổi hoặc sửa đổi thích hợp đối với dữ liệu đó. Nếu có thể, chúng tôi sẽ thực hiện những thay đổi phù hợp trong cơ sở dữ liệu của mình nhằm ghi nhận những sửa đổi mà bạn đã yêu cầu.
• Quyền đối với tài khoản: Bạn có quyền kiểm soát phần cài đặt tài khoản và quản lý những loại thư từ liên lạc nhận được từ chúng tôi và cách thức nhận những loại thư từ đó. Bạn cũng có thể đổi mật khẩu hoặc đóng tài khoản nếu muốn.
• Quyền đối với sự chấp thuận: Bạn cũng sẽ có quyền rút lại sự chấp thuận mà bạn đã đưa ra trước đó. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi không còn có nghĩa vụ cung cấp Nền tảng/Trang web cho bạn.

Nhân viên phụ trách khiếu nại

Dưới đây là tên và thông tin liên hệ của Bộ phận phụ trách khiếu nại khi phát sinh bất kỳ khiếu nại nào:

Bộ phận Chăm sóc khách hàng

Công ty TNHH Sơn AkzoNobel Việt Nam

Address: Lô L12-05-11, Tầng 12, Tòa nhà Vincom Center Đồng Khởi, Số 72 Lê Thánh Tôn, phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Số điện thoại: 1900 555 561

Email: info.vn@akzonobel.com

Thời gian làm việc: 07:00 - 18:00 từ thứ 2 đến Chủ Nhật

Nếu bạn phát hiện hành vi lạm dụng hay vi phạm những Điều khoản này, vui lòng báo cáo tới địa chỉ info.vn@akzonobel.com